비스켓스튜디오 오프라인 쇼룸은

서울시 서대문구 증가로16 (연희동) 201호에 위치해 있습니다.

버스정류장 '연희자치회관'에서 내리시면 바로 앞에 있는 건물로,

1층에 있는 유리집 오른쪽 편에 2층으로 올라오는 입구가 있습니다.

주차가 어려우므로 대중교통을 이용해 주시면 편리하게 오실 수 있습니다.

감사합니다.

비스켓스튜디오 상품은 로젠택배로 배송되며, 배송 기간은 평균 1-5일 소요됩니다.

-문구 제품의 경우 영업일 기준 1-3일 소요됩니다.

-주문 제작 포스터 또는 액자의 경우 영업일 기준 5-7일 소요됩니다.

*명절 연휴 및 기타 특정 이슈로 인해 배송일이 1-2주 이상 지연될 경우 게시판에 따로 공지드립니다.

감사합니다.

[교환 및 반품 안내]

-제품 불량으로 인한 교환 및 환불은 상품을 공급받으신 날로부터 3일 이내 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

-지류 제품은 제품 특성상 교환 및 환불이 불가합니다.

-단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 반송비를 부담해 주시면 빠른 처리 가능합니다.

(교환 배송비 6,000원 / 반품 배송비 3,000원)

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

-구매자의 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손 한 경우는 제외)

-구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우

-소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우 (예: 1:1 오더 방식 포스터)

-시즌 한정 상품 (예: 달력)

1.미지근한 물에 중성세제를 풀어 두드리듯 씻어주세요.

강하게 문지를 경우 원단에 변형이 올 수 있으므로 손으로 툭툭 두드려서 닦아주세요.

2.나무나 금속이 같이 있는 제품일 경우 전체 세탁보다는 오염 된 부분만 손으로 두드리듯 씻어주세요.

3.원단에서 냄새가 날 경우 통풍이 잘 되는 곳에서 하루 이상 말려주시면 말끔히 사라집니다.

평소에도 통풍이 잘 되는 곳에 보관하시면 보다 오래 사용 할 수 있습니다.

4.구김이 많이 갔을 경우 제품 위에 다른 원단을 덧댄 후 다림질 해주세요.