비스켓스튜디오는 CJ 대한통운으로 배송되며, 상품 배송 기간은 평균 2-5일 소요됩니다.

-스테이셔너리 제품의 경우 2-3일 소요됩니다.

-포스터 프레임(액자)의 경우 5-7일 소요됩니다.

-패브릭 제품의 경우 핸드메이드 방식으로 제작되다보니 보통 3-5일, 때에 따라 10일 이상 소요 될 수 있습니다. 

*명절 연휴 및 기타 특정 이슈로 인해 배송일이 1-2주 이상 지연 될 경우 게시판에 따로 공지합니다.

[교환 및 반품 안내]

-제품 불량으로 인한 교환 및 환불은 상품을 공급 받으신 날로부터 3일 이내 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

-지류 제품은 제품 특성상 교환 및 환불이 불가합니다.

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(교환 배송비 6,000원 / 반품 배송비 3,000원)

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

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-소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우

-패브릭 제품의 경우 세탁 또는 착용, 사용한 흔적이 있을 경우

1.미지근한 물에 중성세제를 풀어 두드리듯 씻어주세요.

강하게 문지를 경우 원단에 변형이 올 수 있으므로 손으로 툭툭 두드려서 닦아주세요.

2.나무나 금속이 같이 있는 제품일 경우 전체 세탁보다는

오염 된 부분만 손으로 두드리듯 씻어주세요.

3.원단에서 냄새가 날 경우 통풍이 잘 되는 곳에서 하루 이상 말려주시면 말끔히 사라집니다.

평소에도 통풍이 잘 되는 곳에 보관하시면 보다 오래 사용 할 수 있습니다.

4.구김이 많이 갔을 경우 제품 위에 다른 원단을 덧댄 후 다림질 해주세요.