비스켓스튜디오 오프라인 쇼룸은

 서울시 서대문구 증가로16 (연희동) 201호에 위치해 있습니다.

주차가 어려우니 가급적 대중교통을 이용해주시면 편리하게 오실 수 있습니다.

버스정류장 '연희자치회관'에서 내리시면 바로 앞에 있는 건물로,

1층에 있는 유리집 오른쪽 편에 2층으로 올라오는 입구가 있습니다.

비스켓스튜디오는 로젠택배로 배송되며, 상품 배송 기간은 평균 2-5일 소요됩니다.

-문구 제품의 경우 영업일 기준 1-3일 소요됩니다.

-주문 제작 포스터 또는 액자의 경우 영업길 기준 5-7일 소요됩니다.

*명절 연휴 및 기타 특정 이슈로 인해 배송일이 1-2주 이상 지연 될 경우 게시판에 따로 공지합니다.

감사합니다.

[교환 및 반품 안내]

-제품 불량으로 인한 교환 및 환불은 상품을 공급받으신 날로부터 3일 이내 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

-지류 제품은 제품 특성상 교환 및 환불이 불가합니다.

-단숨 변심으로 인한 교환 및 환불은 반송비를 부담해 주시면 빠른 처리 가능합니다.

(교환 배송비 6,000원 / 반품 배송비 3,000원)

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

-구매자의 책임이 있는 사유로 상품이 훼손 된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손 한 경우는 제외)

-구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우

-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우

-소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우 (예: 1:1 오더 방식 포스터)

1.미지근한 물에 중성세제를 풀어 두드리듯 씻어주세요.

강하게 문지를 경우 원단에 변형이 올 수 있으므로 손으로 툭툭 두드려서 닦아주세요.

2.나무나 금속이 같이 있는 제품일 경우 전체 세탁보다는 오염 된 부분만 손으로 두드리듯 씻어주세요.

3.원단에서 냄새가 날 경우 통풍이 잘 되는 곳에서 하루 이상 말려주시면 말끔히 사라집니다.

평소에도 통풍이 잘 되는 곳에 보관하시면 보다 오래 사용 할 수 있습니다.

4.구김이 많이 갔을 경우 제품 위에 다른 원단을 덧댄 후 다림질 해주세요.